PQRS – Richemical

PQRS

Petición

Requerimiento que se realiza a la empresa sobre cualquier información relacionada con la prestación del producto o servicio .

Queja

Manifestación de oposición o contrariedad presentada frente a la prestación de nuestros servicios como servicio al cliente, despachos, equipos en comodato, facturación y cartera.

Reclamo

Inconformidad frente a la calidad de nuestros productos ofrecidos

Sugerencia

Es una propuesta presentada para incidir en el mejoramiento de un proceso de la empresa cuyo objeto está relacionado con prestación del servicio

Al reportar un reclamo por favor indica: El nombre del producto - No. de lote - Reporte de laboratorio - Cant. de producto y si cuentas con registro fotográfico por favor adjuntarlo

Tipo

Petición Queja Reclamo Sugerencia

Empresa o Razón Social

NIT. o CC.

Nombre y Apellido

Cargo

Email

Numero Celular

Descripción de su PQRS

Si cuenta con soportes o evidencia fotográfica, puede adjuntar aquí

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